未成年人网络保护升级，新规助力解决游戏充值纠纷！
作者：唯一手游网时间：2025-01-31 11:31:40
近期，全社会对于如何引导未成年人科学、文明、安全、合理地使用网络给予了高度关注。国家互联网信息办公室积极响应这一需求，正式发布了《移动互联网未成年人模式建设指南》，旨在构建一个全面且有效的未成年人网络保护体系。
该《指南》详细规划了移动智能终端、应用程序以及应用程序分发平台三方的共同参与策略，通过集成化功能和一体化保护机制，为未成年人筑起了三道坚实的防线。这一举措不仅将原本分散的保护功能进行了整合，还统一了技术标准，为企业的实际操作提供了明确的指导。
据网络安全领域的专家彭根介绍，《指南》共七章，内容涵盖了不同主体的具体任务，并强调了“三方联动”和“一键启动”等关键技术标准。他进一步指出，《指南》的五大核心要点包括：三方联动以实现全面保护，分龄原则以提供差异化服务，时间管理以限制使用时长，内容安全以推荐适龄内容，以及家长管理以方便家长进行监督和指导。
对于广大家长和未成年人而言，《指南》不仅是一份模式建设的“指引书”，更是一份模式使用的“说明书”。它鼓励家长在未成年人使用移动智能终端时启动未成年人模式，通过便捷的功能和服务，帮助孩子养成良好的上网习惯。
长期以来，青少年模式形同虚设一直是未成年人网络保护的一大难题。对此，《指南》提出了针对性的解决方案。广东财经大学法学院人工智能法研究中心研究员李卓霖表示，《指南》将未成年人网络保护的重心回归给家长，鼓励家长使用未成年人模式，并强化了家长的验证责任，从而有效防止未成年人绕过保护机制。
为了提升家长的使用体验，《指南》还特别强调了便捷使用的要求，简化了未成年人模式的设置流程，使其更加易于操作。同时，通过加强防绕过功能的要求，确保未成年人模式能够切实发挥效用，防止未成年人通过各种方式绕过保护限制。
《指南》还通过创新性地引入应用程序分发平台这一主体参与监管，实现了“三方联动”，进一步提升了保护效能。通过未成年人模式在三方主体间的自动切换、提供必要接口和数据共享等方式，强化了未成年人网络保护的力度。
针对未成年人在直播间打赏、为游戏充值以及花巨资购物后产生的纠纷问题，《指南》也提出了有效的解决方案。通过分龄内容推荐原则，减少未成年人擅自进行上述行为的可能性。同时，引入应用分发程序的监管，确保未成年人模式建设的落实，保障未成年人及其法定代理人的消费者权益。
李卓霖认为，《指南》在限制使用时长、应用类型的基础上，赋予家长灵活调整范围的权限，使得未成年人模式更加灵活和适应不同场景下的使用需求。这一举措从源头上有效减少了未成年人使用成年人账号实施直播打赏等行为后出现的退费纠纷。
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