叠纸游戏周边售后问题频发，公司承诺三倍人力优化服务
作者：唯一手游网时间：2025-03-24 17:43:26
近期，叠纸游戏针对其心意旗舰店周边商品的售后服务问题向广大用户表达了诚挚的歉意。据了解，这一决定源于近期用户对该旗舰店售后服务的集中反馈。
为了切实改善用户的购物体验，叠纸游戏迅速采取了多项措施。首先，公司在客服团队中增派了双倍人力，计划将客服人员从原有的90人扩充至180人，以确保能够更高效地处理用户的咨询和投诉。这些新增的客服人员预计将在近日内全部到位，开始投入工作。
除了增加人手外，叠纸游戏还致力于提高用户问询的响应效率。公司表示，将优化内部流程，确保用户的每一个咨询都能得到及时、准确的回复。这一举措旨在减少用户等待的时间，提升整体的满意度。
针对近期因咨询量激增而导致部分订单未能及时回复或跟进的情况，叠纸游戏决定放宽售后时效限制。对于超过15天售后时效的订单，公司承诺将持续跟进处理，确保用户的权益得到充分保障。
此前，有消费者反映，叠纸旗下热门游戏《恋与深空》的周边商店存在售后客服已读不回、难以联系上的问题。作为一款超现实3D沉浸恋爱互动手游，《恋与深空》自2024年1月在全球同步上线以来，便受到了广大玩家的喜爱和追捧。然而，此次售后服务的问题无疑给部分玩家的购物体验带来了不便。
面对用户的反馈和不满，叠纸游戏没有回避问题，而是积极采取了措施进行改进。这一态度不仅体现了公司对用户需求的重视，也彰显了其在提升服务质量方面的决心和行动力。相信在不久的将来，叠纸游戏能够为用户带来更加优质、高效的购物体验。
相关文章
-
《神武》服务器等级揭秘：如何选服影响你的游戏体验？在热门网络游戏《神武》中，服务器等级成为了衡量游戏世界繁荣程度的关键指标，对于初入游戏的玩家而言，理解这一等级体系及其影响至关重要。服务器等级，简而言之，是对一个游戏服务器整体发展水平的综合考量。它依
-
曲阜孔庙内战升级，"无差别勾魂"引争议，N哥登顶全服九黎伤害榜首！曲阜孔庙服务器近期风云变幻，两大帮派间的纷争愈演愈烈，战火不仅未熄，反而愈演愈烈，引发了广泛关注。其中，一桩涉及无辜路人玩家的“无差别勾魂”事件，更是将矛盾推向高潮。据悉，随着两大帮派间的矛盾不断升级
-
《底特律：变人》开发商回应网易风波：运营正常，收入创新高近期，有传闻称网易将撤回对部分海外工作室的投资，这一消息引起了广泛关注。对此，《底特律：变人》的开发商量子梦CEO Guillaume de Fondaumière在社交媒体领英上发表声明，向粉丝及公
-
《我的世界》手办储蓄罐，苦力怕与TNT炸药，萌趣造型等你来收藏！近期，一款设计独特、富有创意的储蓄罐产品引起了广泛关注。这款储蓄罐不仅在功能上满足了人们的储蓄需求，在外观设计上也极具亮点。据了解，这款储蓄罐拥有两种不同的尺寸规格。其中一款被称为“TNT”，其高度仅
-
《天国：拯救2》的真实迷思，我们到底在追求什么？在触乐怪话的办公室里，一场关于游戏与现实的深度对话悄然展开。这次的主角是《天国：拯救2》，一款被同事们誉为中世纪欧洲生活模拟器的游戏。笔者与梅林粉杖老师，一位对摄影与游戏同样热衷的同事，共同探讨了这款
-
