游戏未保新阶段：腾讯以“疏堵结合”引领行业新风尚

在近日于北京举办的2024年中国游戏产业年会上，一场聚焦产业发展分论坛的活动吸引了业界的广泛关注。会上，中国音像与数字出版协会副秘书长、游戏工委秘书长唐贾军正式揭晓了《2024中国游戏产业未成年人保护报告》，这份报告由游戏出版工作委员会与伽马数据（CNG）共同编制，深入剖析了当前游戏行业在未成年人保护方面的最新进展。

据报告披露，当前超过七成的未成年人每周游戏时长控制在3小时以内，同时，超过八成的未成年人玩家在游戏上的月充值金额不超过30元，甚至有不少未成年人选择完全不进行充值。这些数据表明，多数未成年人已经逐渐形成了健康的游戏习惯。

在论坛的演讲环节，腾讯未成年人保护体系运营负责人赵书影分享了腾讯在未成年人保护方面的探索与实践。她指出，腾讯正通过“功能+服务”的双重策略，不断深化防沉迷措施，并积极探索如何引导未成年人合理使用游戏。腾讯还通过“触梦计划”等创新项目，致力于促进未成年人的全面发展和健康成长。

报告还提到，自2021年8月国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（即“830新规”）以来，游戏行业在未成年人保护方面取得了显著成效。国内未成年人的游戏行为发生了明显改变，游戏在未成年人休闲娱乐方式中的占比也有所下降，未成年人娱乐选择正呈现出多样化的趋势。

然而，尽管限制措施取得了广泛效果，但仍有部分未成年人通过借用家长或其他长辈的身份信息来绕过限制。针对这一问题，报告指出，有33.64%的家长会用自己的身份证帮助孩子注册游戏，这表明未成年人保护工作已经进入了一个需要企业、家庭等多方联动的新阶段。为此，腾讯游戏推出了更垂直有效的解决方案，如优化人脸识别策略、推出“防代过人脸巡查”等，以进一步提高“代过”门槛，打击黑灰产提供的租号代过服务。

在家长监护方面，腾讯游戏也进行了多项创新。他们推出了“防沉迷四件套”，使家长能够实现对孩子游戏账号的一键禁玩禁充、一键屏蔽陌生人等功能。同时，腾讯游戏还加强了家长防骗宣传及服务，通过“家长防骗小课堂”和专项传播活动，为家长提供防骗指导，并推出“家长服务”专线，帮助不熟悉互联网及手机操作的家长解决难题。

除了严堵之外，腾讯游戏还注重以疏堵结合的方式，为未成年人搭建更立体、更丰满的未成年人保护生态。他们持续推进“智体双百计划”，为城乡儿童打造“未来教室”和“未来运动场”，并提供区域性运动赛事活动，旨在促进未成年人的全面发展。腾讯成长守护还携手腾讯游戏超核玩家、壹基金等公益组织，发起了“腾讯游戏爱心回礼”活动，通过玩家的捐赠支持“给孩子一堂科技课”公益项目。